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大雪〜寒いです!!

今朝は異常に寒くて、、
なかなか布団から出れませんでした。

やっと起きて8時ごろ外を見ると、、、
大雪〜(((o(*゚▽゚*)o)))


わぁ!朝からトール教室の予約入ってたけど、
中止にしなくっちゃ⛄️💨


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ベランダからの雪景色❄️
吹雪いてます😨💨

トール教室中止の連絡をしてから、
また布団に潜り込みるいちゃんとネンネ。

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寒い日はお家でのんびりが一番(*^^*)

疲れが溜まってたのか、お昼までるいちゃんとお昼寝?
朝寝?しました。

皆さんとお昼に食べようと思って用意してた
チーズリゾットを作って1人ごはん。
熱々で美味しかった🍲👍


のんびりほっこり過ごした1日でした😊


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ハンドメイドの作品を眺めて
ほ〜っこり♡


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娘の作ったプリザーブドフラワーのミニアレンジ♡

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アジサイのリース♡



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ガラスのネコ♡

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ガラスの器♡

素敵なハンドメイドたち♫



先日我が家に仲間入りしたポーセラーツのカップ♡

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ダマスク柄が気に入ってます♫

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今は眺めてるだけ

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可愛いものがあったら幸せ気分になります✨✨


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野ばらの皆さまと作ったフレームもお気に入り♡
楽しかった想い出とともに眺めてます♡



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れいこ先生に頂いた5月のシンブル♡
すずらんは大好きなお花です🌸


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空き缶にも想い出が詰まってます♡

あったかいアトリエで午後からのんびり過ごしました(*^^*)
細々と片付けをしてます。

そして明るいうちに散歩🐶🐕
マロンは足短いからかわいそう💦

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メロンは雪に大興奮!!
引っ張るから散歩大変でした😭😭

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明日もゆっくりしまーす。
業者の方が来て、ケーブルテレビの機械を設置して下さいます。
なので、、、
掃除をしまーす😅😅



# by atelier-kblog | 2019-01-26 20:37 | 日々のこと

日曜日のプライベートレッスン♫

こちら地方は朝起きると
ザーザーと冷たい雨が降ってました☔️

なぜかわんこの散歩時間に☔️ってパターンが多い。
・°°・(>_<)・°°・。

8時過ぎには止んだから良かったです(*^^*)


午後から3名様が来てくださいました。
9月ぶりなのでとっても久しぶりです!

10月くらいは私も用事が出来たり(娘の結婚で)
皆さまもお孫さん出来たり、、
色々と忙しく、年明けのトール教室となりました。


まずはお年玉プレゼント♫

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ハーバリウムとウリ坊、どっちが良いですか〜⁇
って聞いたら、皆んな即答でウリ坊!!

多めに買っといて良かった(╹◡╹)
お休みの人の分とちょうどでした♫

ウリ坊可愛がって下さいね〜〜✨✨


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昨年からずっと描かれてた
ブレーメンのロバさんのバスケットが
本日完成出来て良かったです(*^^*)


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※出口むつみ先生の著書よりアレンジ
※paint by Hiroko

可愛いバスケットです♫



だんだんと春らしいデザインになって来ました🌸

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お雛様や梅や、、
完成が楽しみでーす🌸🌸


ティータイムはロールケーキにしました🍰

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タルトも人気ですが、、
ロールケーキが1番人気かな?
お代わり出来るし。笑
2ロールを完食〜


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素朴なお味が人気です(*^^*)


今日もいっぱいお喋りして??
(皆さんは。笑)

私はコピーの拡大やらお茶の用意やら、、
太る暇もなく動いてました!!

(それはない!と、、天使の突っ込みが👼)


と言うわけで、、
スィーツを食べ過ぎた感があるので
本日はお豆腐サラダにしました。


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最近身体が豆腐を欲しています。。。
やっぱりイソフラボンを取らないと老化が速いから、、、
身体からの信号なのかな??

お気に入りの玉ねぎポン酢で食べました。

毎日腹筋、ストレッチを頑張ってるつもり、、
ですが、寒い日はすぐに布団に入ってテレビばかり見ています。。

そろそろホントにお肉を落としたいです〜
トホホ💦



# by atelier-kblog | 2019-01-20 20:51 | お気に入りの時間etc.

日にち変更で本日はオフ♫

午後からのトール教室が急な用事で
日にち変更の連絡が入ったので、
本日はオフとなりました。

スィーツ何作ろう??
って考えてる時だったので、
結局何も作らず、朝からまたまたお片付けをしました。

アトリエをもうちょっと変化させます😊✨✨


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変わったでしょうか??
白い棚を置きました。


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棚だけ増えた??

見覚えのないカップもある。。。💦💦

はぁ、、、
◯ルカリ見てたら、、
素敵なポーセラーツの作品が、、♡♡♡
引越しの整理品だそうです。
本当だったら手が出ない様なお品です。
それが!!
リボンの箸おきとセットで購入したいんですが、、、
とコメントを入れたら、、
送料込みの破格値で譲って頂けたのです〜♫

眺めてるだけで幸せ♡

あ、、
片付けながら増えてる感もある??

早く使わないカップ類を断捨離しなくては〜💦


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お店屋さんのようになって来たatelierです。


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この棚も組み立てなければ。。。
はい、こちらも◯ルカリです(*^^*)

ドライフラワーなんかを置く棚です。
でも、、これ以上置くところあるのかなぁ😅

計画性もなく、なんとなくお買得品を見つけては
ゲットしています。


お片付けも一時中断!
明日はぷらいべーとレッスンがあります。
なんやかんやで、9月からお休みだったので
とても久しぶりです。
お待ちしています😊💓




# by atelier-kblog | 2019-01-19 22:42 | 日々のこと

寒くて。。パワーないけど頑張りますヾ(๑╹◡╹)ノ"

明日は土曜日のトール教室です。

スィーツ何にしようかなぁ??
と、、
考えながら、、やっぱり寒いので
今日は布団に入って早く寝ます(´-`).。oO

一年で1番寒い冬、一月に入ってから
お風呂に入ってバタンキューです。
寒さもストレスとなり、私は普段より疲れます(T_T)


明日はお一人様です。
簡単にスコーンを焼く予定です。
余ったら持って帰ってもらえるし♫

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娘さんの結婚式は無事に終わったかな?
お母さん作のウェディングボードです(*^^*)

新年早々の結婚式👰
おめでとうございました🎊🎉


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少しづつ片付けて、
たくさん並べてるカップを見てたら、
空いた時間にティールームとか出来ないかなぁ?
なんて、、
構想が、、😅


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山奥カフェ🍰☕️
誰か来てくれますか〜〜⁇

💦💦

4月になってからゆっくり考えよう〜ヾ(๑╹◡╹)ノ"

今は色々なことにあっぷあぷです💦


冬になると、寒くて冬眠してしまいそうだけど、
何でもいいから楽しい事考えたり、
何でも良いから、ちょっとの変化を楽しんだり、
絶対に立ち止まらないようにしないとね。

いつまでも元気で若くいたい!
誰もが思う願望です!!

更年期に入り、本当は気持ちが沈んでしまうけど、
トール教室に来られる皆様に
お尻を叩かれて(笑)頑張ってますヽ(;▽;)

これからも暖かく見守って下さいね〜〜♫


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# by atelier-kblog | 2019-01-18 22:03 | 生徒さま作品

顧客満足度100%!!


先日とあるフリマサイトで
一週間過ぎても連絡なく、
規定に沿ってキャンセルした出来事を書きました。

購入した相手から連絡がない!
なんて経験を初めて経験しまして、、
そしてすぐにキャンセルの申し出を受け入れてもらえず、、、
延々と無駄な?メッセージのやりとりが続き、
こちらが悪いような事を書かれて
ショックと言うか何とも嫌な気持ちになった新年の出来事です。


でも。。。
本当に購入したお品は欲しかったし
残念だったけど、その方から購入したくなかったのでキャンセルしました。


そして、、、
ドキドキしながらまた欲しかったイメージの
ふわふわコクーンコートを見つけたので、
即購入しました♫


私は普段黒かグレーか紺のコートしか持ってなくて
ちょっと明るめのキャメルを今年は買いたかったのです。

年末に購入したコートは残念ながらご縁がなかったけど、
この度素晴らしい出品者から
可愛いコートを購入する事が出来ました。

終始丁寧で、
翌日発送!
梱包も綺麗で手書きのメッセージまで添えられてました。

とても素晴らしい出品者さまでした。
お品も希望通りのデザインとお色。 
本当にご縁ってあるんだなぁ、とつくづく感じました。

この方から購入して良かったヾ(๑╹◡╹)ノ"
本当に前回のお取り引きは最悪と言える気がします。


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お出かけ用にぴったり♡
(ブーツはイメージで履いてみました)


軽くてあったかい可愛いコート♫
どこかにお出かけしたくなります♪


某フリマサイトで洋服を買うのは
もうしばらくやめておきます。

こんな素晴らしい出品者さまばかりではないと思うし、、
何よりサイズがね。。。

お正月以降少し食べるのを減らしてたら
2キロ減ってましたが、、、

でも、まだまだ洋服のサイズダウンまでは行きませんね、、、

でも、最近のフリーサイズはゆったり目なので
着れちゃったりします(*^◯^*)



『顧客満足度』
CSと言います。

🏦bank時代に何度も研修で学びました。


それ以来、CSにはちょっとうるさい?かも。。
だから、納得いかない相手とのやりとりは
本当に嫌でした。


小さいながらもトール教室をしてます。
もちろんボランティアではないので
金銭も発生します。


物を作って売ったりしても金銭は発生します。

私のこれからの課題ですね。
トール教室の生徒様
買って下さるお客様


皆さんに満足して頂けるよう
これからも努力して頑張りますヾ(๑╹◡╹)ノ"


今後ともよろしくお願いします。





⬇️   ウキペディアより


顧客満足
(こきゃくまんぞく、customer satisfaction, CS)または顧客満足度とは、人が物品を購入するとき、その物品に感じる何らかの満足感のことである。顧客は顧客満足を感じたときに物品を購入するとの考え方で、企業においては、その度合いを定期的に評価し、次期商品開発に結びつけたりする時に使うことがある。





# by atelier-kblog | 2019-01-14 21:52 | つぶやき